六盘水市政务服务“一网、一门、一次” 改革见成效
来源:   作者:六盘水市委改革办   编辑:荔波县全面小康办   日期:2019-03-24 14:40:00    [关闭]

 

一是“互联网+政务服务”打牢“一网通办”基础。完成综合受理平台开发建设试点工作,采取“一个平台+N个系统(跑腿次数监管、排队叫号、效能评价、行政审批电子监察等多个系统)”模式,不断完善跑腿次数管理系统、离台15分钟自动报警、刷脸取号排队叫号机等信息化软硬件设施。加快政务服务平台体系建设,推进线上“一网通办”,以整合促便捷,推动政务服务“一次登录、全网通办”。拓展网上办事广度和深度,延长网上办事链条,实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”。

二是集中办理实现“多门”变“一门”。取消各部门自设的服务大厅,市司法局、市人资社保局服务大厅的所有政务服务事项已集中进驻市政务服务大厅规范办理,下一步将继续推动取消市公积金中心等部门自设的服务大厅。盘州市新建成1.3万平方米政务服务大厅,实现部门、人员、事项集中进驻,六枝特区、水城县、钟山区在原有政务服务大厅的基础上,分别拓展建设政务服务大厅,拓展面积1000—3000平方米不等,政务服务大厅“一站式”功能得到进一步优化提升,切实推动了政务服务“一门办”。全市率先在全省启动“一窗分类受理”改革,设置了社会事务、税务办理、出入境管理、便民生活服务等4个版块的“综合受理窗口”,20余家部门的200余个事项纳入“一窗分类受理”,制定《“综合受理、分类审批”管理办法》,2019年运行3个多月以来,已综合受理各类办件360件,实现企业群众必须到现场办理的事项“只进一扇门”。

三是“减证便民”力求“最多跑一次”。对企业群众办事提供的各类材料进行全面清理规范,在贵州政务服务网公布《证明材料取消清单》和《保留证明材料清单》,取消证明材料170余类498个。梳理出“集成套餐服务”办事指引35项,市级已办理各类“集成套餐服务”3万余件,得到人民日报等新闻媒体的宣传报道。全市梳理的“房地产开发企业开办”“药品连锁店开办”等4个项目已在全省推广应用。梳理、公布实施了42个部门的348个“最多跑一次”事项清单,实现政务服务大厅“最多跑一次”事项占比83%。推出网上受理、免费双向邮寄送达、上门服务、陪同办理、短信提醒服务等措施,切实让“最多跑一次”落实落地,极大地提高了群众办事效率。


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